I critici dell’acquisizione di Twitter di Elon Musk affermano che qualsiasi piano per addebitare agli utenti la verifica dell’identita potrebbe rendere le informazioni sul sito meno affidabili e piu vulnerabili alla manipolazione, svalutando l’azienda.
Attualmente, utenti importanti possono ricevere la verifica gratuitamente a condizione che soddisfino una serie di qualifiche.
Musk e apparso per confermare le voci martedi su un piano per addebitare agli utenti per garantire l’autenticita dei loro account.
“L’attuale sistema di signori e contadini di Twitter per chi ha o non ha un segno di spunta blu e una bufala***. Potere al popolo! Blu per $ 8 al mese. Musk ha twittato, aggiungendo in un thread: “Questo dara anche a Twitter un flusso di entrate per premiare i creatori di contenuti”.
Martedi scorso, Musk ha risposto a un post dell’autore Stephen King, che ha minacciato di uscire dal servizio se gli fosse stato addebitato un canone mensile di $ 20 per il suo assegno blu. “Se questo viene istituito, me ne vado come Enron”, ha scritto King.
“Dobbiamo pagare le bollette in qualche modo! Twitter non puo fare affidamento esclusivamente sugli inserzionisti”, ha risposto Musk. “Che ne dici di $ 8?”
L’investitore tecnologico Jason Calacanis, che a un certo punto stava aiutando Musk a raccogliere fondi per l’acquisto e scherza nella sua biografia su Twitter sul fatto che e il chief meme officer dell’azienda, ha affermato che l’espansione della verifica migliorera il sito.
“Avere molte piu persone verificate su Twitter, rimuovendo gli eserciti di bot, e il percorso piu rapido per rendere la piattaforma piu sicura e piu utilizzabile per tutti”, ha twittato Calacanis lunedi.
“Questi non sono gli * unici * modi per rendere Twitter piu sicuro e piu utilizzabile, ma avranno un impatto rapido e drammatico”, ha aggiunto.
Jeff Jarvis, un prolifico utente di Twitter che insegna alla Graduate School of Journalism della CUNY e studia come le informazioni viaggiano nell’era digitale, teme che un piano del genere possa ritorcersi contro. Faceva parte di un coro di voci che dicevano che l’idea era negativa, sia per gli utenti che per l’azienda.
“Ogni burlone, marketer e propagandista schifoso acquistera un segno di spunta blu e quindi svalutera completamente il segno di spunta blu. E Musk non avra piu nulla da vendere”, ha detto Jarvis a NBC News, riferendosi alla possibilita che l’assegno si trasformi in un’opzione pay-for-play.
Circa un quarto degli adulti statunitensi utilizza Twitter, secondo un recente studio del Pew Research Center, e la sua influenza e forse ancora piu grande: la conversazione sul servizio fa da sfondo ai dibattiti politici e culturali che dominano ogni giorno il ciclo delle notizie. Gran parte del suo valore deriva dalla sua attualita: le dichiarazioni rilasciate da aziende, celebrita, funzionari eletti e giornalisti che le coprono. E quel valore dipende in gran parte dal sistema di verifica che l’azienda ha costruito.
Anche James Ball, editore globale di The Bureau of Investigative Journalism, si e opposto al piano di verifica a pagamento. In un pezzo lunedi per il New Statesman britannico, ha ricordato di essere stato impersonato da un account Twitter fraudolento prima di essere verificato.
“Senza un modo gratuito per gli account importanti per confermare che sono reali, sarebbe piu facile per account falsi che si spacciano per banche, agenzie governative o persone importanti per ingannare utenti innocenti e diffondere notizie false”, ha scritto, aggiungendo che l’assenza di contenuti limitati e verifica gratuita, trasformerebbe Twitter nel “paradiso degli hacker”.
“Penso che questa sia una buona idea e pagherebbe”, ha twittato Scott Galloway, professore di marketing della New York University e utente attivo del sito.
Alcuni hanno detto che avrebbero preso in considerazione un abbonamento per utilizzare Twitter, ma che non aveva senso farlo specificamente per la verifica. Martedi, Musk ha affermato che il nuovo sistema darebbe a coloro che hanno pagato “la priorita nelle risposte, nelle menzioni e nella ricerca”, meno annunci e la possibilita di pubblicare video lunghi.
Marcus Hutchins, un ricercatore di sicurezza britannico che e prominente sulla piattaforma e ha detto che sulla piattaforma “pagherebbe felicemente per Twitter”, ma ha aggiunto: “Se si tratta di evidenziare account importanti, consentire alle persone di acquistarlo mina il punto”.
Secondo quanto riferito, sulla piattaforma ci sono almeno 400.000 utenti verificati. La societa, che lunedi non ha risposto a una richiesta di commento, ha lanciato un servizio di abbonamento da $ 4,99 al mese per alcuni vantaggi, ma non per la verifica, nel giugno 2021.
Il potenziale piano di verifica era l’ultima notizia sull’acquisizione di Twitter da parte di Musk per attirare una raffica di attenzione.
La diffusione della disinformazione nell’era dei social media continua a rimodellare il dialogo culturale e politico, con molti osservatori che avvertono delle conseguenze se non viene controllato.
Musk ha alimentato lui stesso le fiamme, piu recentemente twittando e poi eliminando un collegamento durante il fine settimana a un noto sito Web di cospirazione che ha pubblicato un’affermazione infondata sull’attacco della scorsa settimana a Paul Pelosi, il marito della presidente della Camera Nancy Pelosi, D-Calif.
Rimangono dubbi su come un piano di verifica dell’abbonamento influenzerebbe i funzionari e le agenzie governative, compresi gli uffici elettorali, che utilizzano il servizio per distribuire rapidamente informazioni critiche al pubblico.
Il rappresentante Brad Sherman, un democratico che rappresenta un distretto a nord di Los Angeles, ha detto che non pensava che avrebbe pagato una tassa per mantenere il suo stato di verifica e che riteneva che un simile accordo potesse equivalere a una forma di ricatto per le persone nel occhio pubblico.
“Sta davvero dicendo che farei meglio a prendere un assegno blu o sembrero un truffatore”, ha detto. “Questo non e un tentativo di recuperare i costi. Questo e un tentativo di trasformare la prevenzione delle frodi in un centro di profitto. Solo perche ha pagato in eccesso per Twitter non significa che dovrei pagare piu del dovuto per la verifica”.
Alcuni hanno notato che il sistema di verifica di Twitter funge anche da misura di autoprotezione per l’azienda. Tony La Russa, allora manager dei St. Louis Cardinals, ha citato in giudizio il servizio nel 2009, ad esempio, dopo che un utente aveva creato un account falso con il suo nome. Il mese successivo, Twitter ha lanciato una versione beta della funzione dell’account verificato.
“I controlli migliorano la credibilita e la veridicita delle competenze nell’ecosistema di Twitter”, ha affermato Jarvis. “Se Twitter e un’esperienza miserabile, le persone non lo useranno e gli inserzionisti non vorranno essere li”.
Musk ha recentemente cercato di rassicurare gli inserzionisti sul fatto che Twitter sarebbe rimasta una destinazione che li avrebbe attratti.
Sarah T. Roberts, una professoressa di studi sull’informazione presso l’UCLA che e un’ex dipendente di Twitter, ha detto che non pensava che avrebbe aiutato in modo significativo le finanze dell’azienda.
“E un posto davvero strano per monetizzare”, ha detto. “E una sorta di cieco al valore che alcuni utenti di alto profilo apportano a Twitter. E arricchisce l’esperienza e chiederai loro di pagare per il privilegio?
Mentre era su Twitter, Roberts faceva parte di un team che ha aiutato l’azienda a moderare le informazioni sulla salute. Se n’e andata all’inizio del 2022, dopo meno di un anno. Ha detto che e arrivata ad apprezzare la ricerca e il lavoro che erano stati inseriti nei sistemi dell’azienda e ha detto che era sciocco cambiare le cose senza studiarle o farlo sotto l’influenza di estranei che avevano poche informazioni sull’azienda.
“Twitter ha avuto molte, molte persone che hanno lavorato su questioni come la progettazione e l’innovazione dell’interfaccia utente, testandola con gruppi di utenti e persone specializzate nel lavoro con VIT, utenti Twitter molto importanti”, ha affermato.
“Questo non vuol dire che la nuova leadership non dovrebbe ripensare ad alcuni di loro, ma e un modo piuttosto strano di procedere, chiedere a persone a caso su Twitter, che sono la tua base di fan servili, di questi complicati piani di progettazione e monetizzazione”.
La Roberts ha detto di aver sentito molti ex colleghi ancora su Twitter che sono angosciati dalla prospettiva che la missione dell’azienda cambi cosi rapidamente e potenzialmente a casaccio.
